2020年4月3日，豆柴寵物獲得數(shù)千萬人民幣的A輪融資，投資方為金鼎資本。

　　豆柴寵物創(chuàng)立于2014年,從最開始的主糧品類切入行業(yè),如今已發(fā)展成為囊括了主糧、零食、保健品的寵物食品品牌,再到孵化線下自營商場寵物店,嘗試摸索“自有品牌+自有渠道”雙運營布局。
　
　　值得一提的是,豆柴寵物發(fā)展之初,將“社群直營”作為公司的重點發(fā)力銷售渠道,成為寵物行業(yè)私域流量的探索品牌之一。為此,豆柴設立了“專門養(yǎng)寵顧問團隊”,除了承擔各銷售平臺的客服工作之外,還嘗試在微信社群場景下實現(xiàn)用戶的日常運營。其中寵物醫(yī)療專家團隊就超過20人,負責在線及時響應寵主在生活中遇到的各種養(yǎng)寵問題。
　
　　2019年,可以說是豆柴加快腳步的一年,公司從創(chuàng)業(yè)初期的幾個人,快速擴充到如今近200人團隊。
　
　　貓經(jīng)濟作為當下的熱門話題,也是寵物賽道中增速更快的細分類目,團隊察覺到貓經(jīng)濟的趨勢,并于2019年嘗試布局線下貓館。截至目前,以深圳為中心,開設十余家屋虎貓館,并且提供外送等服務,到店到家、線上線下打通,為新一代寵物主提供更加便利的服務。
　
　　同時,團隊以私域流量運營模式為核心,觸達眾多消費者,高度了解消費者需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務,并外拓至線上全渠道,下延達傳統(tǒng)經(jīng)銷商,邁入全渠道品牌運作,將私域流量的客戶運營能力,復制到其他渠道與場景,為合作伙伴賦能。

　　未來的市場沒有線上線下之分，只有品牌和體驗之分。當大多數(shù)寵物品牌正積極打造、整合線上資源方興未艾的時候，豆柴寵物跟隨阿里巴巴的 “新零售”理念，積極整合線下資源，打造線下商態(tài)，以與眾不同的思維與行動，重新定義商業(yè)，掀起新一輪的商業(yè)變革。
　
　　在實現(xiàn)線上線下緊密結合，打造全渠道無縫銷售閉環(huán)中，物流是最后一環(huán)。物流可疏通這個全新商業(yè)生態(tài)的脈絡，挖掘更為細致的服務。截止到目前，豆柴寵物倉庫分別設立在蘇州、深圳、石家莊，石家莊倉庫已經(jīng)建成，全國80%的包裹可以實現(xiàn)隔日達、七天無理由退換貨等極致服務。所以無論何時，極致服務與方便用戶才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
　
　　無論是從線下到線上，還是從線上到線下，最終回歸客戶體驗。誰能抓住客戶體驗的創(chuàng)新，就是抓住了下一步增長的關鍵。不難發(fā)現(xiàn)，豆柴寵物創(chuàng)始人深諳其中的道理，每一步棋都走得很穩(wěn)妥，豆柴線上線下齊頭并進，整合布局延續(xù)極致服務。